Dokumentation · Konto · Aktualisiert 2026-09-11r

Support

Ticket, wenn Publish, Domain, Zahlung oder Login hängt. Thread bleibt. Schließen und 1–5 bewerten. How-to zuerst in dieser öffentlichen Doku.

Hilfe im Menü = Tickets. Doku = Kachel, Button, Footer. Gäste nutzen Kontakt.

Neues Ticket Antworten Schließen Dokumentation

Neues Ticket

Betreff, was passiert, URL. Ein Ticket pro Problem. Keine Passwörter. Antwort im selben Thread. Dann schließen und bewerten.

Ticket, Kontakt, LAI

LAI = Kurzantwort + Doku, auch im Dashboard unten rechts. Kontakt = Formular. Ticket nach Login. Zahlung: Demo-Karte 4242 prüfen.

Schritt für Schritt

1

Doku lesen

Suche links.

2

Wenn es hängt

Login: Ticket. Gast: Kontakt.

3

Schließen

Dann Sterne.

Nicht falsch machen

Screenshot ohne Passwort.

LAI ist keine Support-Warteschlange. „Nein, ich brauche einen Menschen“ führt nach Login zu Tickets, sonst zu Kontakt.

Weiter zum Thema

Chat mit Hund LAI Unten rechts: Hilfe — auf der Public-Site und im Dashboard nach Login. Gäste: Name und E-Mail (Telefon optional, GDPR). Eingeloggt: Begrüßung mit dem Kontonamen. Fertige Antworten sind kurz, mit „Weiterlesen“ in diese Doku. AGB, Datenschutz und Cookies AGB und Datenschutz im Footer. Der Admin kann sie per CMS ersetzen. Cookie-Banner kurz: Akzeptieren im Browser, Link zum Datenschutz. Pläne und Checkout Gratis 0.00 ohne Karte. Bezahlte Pläne per Karte. Danach PDF per E-Mail und unter Abo. Gäste registrieren sich in derselben Form. Domains und DNS Domains im Menü und als Kachel. Nur den Namen (sasho) schreiben — die Site öffnet unter sasho.plus-Admin-Domain, ohne DNS beim Registrar. Eigene Domain (bezahlte Pläne): eintragen, Nameserver setzen. Darunter: neue Domain kaufen.

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